任職要求:
1.大專及以上學歷,電力電子、電氣自動化、供配電相關專業。兩年以上電氣行業相關工作經歷,優秀畢業生可放寬要求,愿意從基層做起,無相關工作經驗亦可;
2.熟練使用 Office 辦公軟件和電氣專業軟件;
3.對電力系統、電氣自動化、電力電子等專業知識比較熟悉,有獨立解決問題的能力;
4.能接受長期出差或常駐外地。
崗位描述:
1.進行公司產品技術層面的日常服務工作,包括遠程或現場解決客戶在產品應用上的疑惑和問題;
2.做好質保期管理,質保期內現場故障免費解決,質保期后進行收費服務;
3.快速響應客戶需求與客戶投訴;
4.溝通客戶,跟蹤項目中產品的運行狀況,維護良好的客戶關系;
5.及時了解接收客戶反饋信息,提供售前/售后技術支持,定期提供報告;
6.為公司提供技術支持,根據要求編寫技術方案、技術報告,提供深化設計圖紙等;
7.完成公司要求的其它本職工作。